Dengan mendaftarkan toko dan menggunakan Sistara, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini. Sistara dikelola oleh usaha perorangan yang berdomisili di Bandung, Jawa Barat.
Layanan
Sistara adalah aplikasi berbasis web untuk mencatat stok, penjualan di kasir, pembelian ke pemasok, dan piutang pelanggan. Fitur yang tersedia bergantung pada paket yang Anda pilih (Toko atau Grosir), sesuai daftar di halaman Harga.
Akun
- Pemilik toko (Owner) mendaftarkan tokonya sendiri di halaman pendaftaran, atau didaftarkan oleh tim Sistara. Owner lalu mengundang karyawan.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan PIN kasir, serta atas semua aktivitas di akun toko Anda.
- Jumlah pengguna dan terminal kasir dibatasi sesuai paket.
Langganan dan pembayaran
- Paket Toko bisa dicoba gratis 14 hari; paket Grosir langsung berlangganan. Tanpa masa percobaan, toko baru bisa digunakan setelah pembayaran pertama diterima. Selama masa percobaan, Anda boleh berlangganan kapan saja.
- Langganan dibayar di muka setiap bulan sesuai harga paket yang berlaku.
- Pembayaran diproses melalui Midtrans (transfer bank/virtual account, QRIS, atau GoPay). Toko aktif otomatis begitu pembayaran diterima.
- Begitu masa percobaan atau periode langganan habis dan tagihan belum dibayar, data toko masih bisa dilihat, tetapi transaksi baru tidak bisa dicatat sampai tagihan dilunasi. Periode langganan berikutnya dihitung satu bulan sejak tanggal pembayaran.
- Paket bisa diganti saat membayar periode berikutnya, tidak di tengah periode yang sedang berjalan. Turun ke paket Toko hanya bisa jika jumlah pengguna aktif sudah sesuai batas paket Toko.
- Perubahan harga diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku.
- Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund.
Data toko
- Data yang Anda masukkan (produk, transaksi, pelanggan) tetap milik Anda.
- Kami tidak menjual atau membagikan data toko Anda kepada pihak lain.
- Kami mencadangkan data setiap hari.
Larangan
Anda tidak boleh menggunakan Sistara untuk:
- mencatat transaksi barang atau kegiatan yang melanggar hukum;
- mencoba membobol, mengganggu, atau mengakses data toko lain;
- menjual kembali atau menyewakan akses Sistara tanpa izin tertulis dari kami.
Penangguhan
Kami dapat menonaktifkan toko yang melanggar ketentuan ini. Selama dinonaktifkan, data masih bisa dilihat tetapi tidak bisa diubah. Kami akan menghubungi pemilik toko terlebih dahulu, kecuali pelanggarannya membahayakan pengguna lain.
Berhenti berlangganan
Anda bisa berhenti kapan saja dengan menghubungi kami. Toko tetap bisa digunakan sampai akhir periode yang sudah dibayar, lalu tidak diperpanjang.
Batasan tanggung jawab
Kami berusaha menjaga Sistara tetap berjalan dan datanya akurat, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, yang timbul dari gangguan layanan atau kesalahan pencatatan. Tanggung jawab kami paling besar sejumlah biaya langganan yang Anda bayar dalam satu bulan terakhir.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting diberitahukan kepada pemilik toko sebelum berlaku. Tanggal berlaku terbaru tercantum di bagian atas halaman ini.